Подключите Telegram или Instagram
Свой бот, Telegram Business или профессиональный аккаунт Instagram — клиенты пишут туда же, куда и раньше.
Работает в Telegram и Instagram
Администратор, который отвечает клиентам, пока вы работаете
Tiko записывает, переносит и отвечает на вопросы прямо в переписке. Если вы заняты — подхватит диалог. Если ответили сами — сразу отойдёт в сторону.
Пилот без оплаты · подключаем лично · свяжемся в течение дня
Студия «Лофт»
бот · отвечает Tiko
Здравствуйте! Можно завтра после 18 на стрижку? Нас двое — я и сын
7 минут без ответа — подключился ИИ
Добрый вечер! Завтра у Анны есть два окна подряд: 18:30 и 19:15. Записать вас обоих?
Да, давайте
Готово: 18:30 — вы, 19:15 — сын. Мастер Анна. Пришлю напоминание накануне.
2 записи созданы · пт, 18:30 и 19:15
Для тех, кто записывает клиентов:
- Салоны красоты
- Барбершопы
- Массаж и SPA
- Студии и кабинеты
- Репетиторы
Как это работает
Три шага — и клиенты больше не ждут ответа
Расскажите о себе
Услуги, мастера, кабинеты, часы работы и ответы на частые вопросы.
Занимайтесь клиентами
Tiko отвечает в переписке, когда вы не успеваете, и записывает в ваше расписание.
Вы главный
Вы ответили — ИИ молчит
Tiko не перебивает. Он вступает, только когда клиент остался без ответа, и сразу уступает, как только вы написали сами.
Сообщение клиента
7 мин
В рабочие часы ждём вас. Время ожидания настраивается.
В рабочее время
Если за 7 минут никто не ответил, Tiko подхватывает диалог.
Ночью и в выходные
Отвечает сразу — клиент записывается, не дожидаясь утра.
Вы написали сами
ИИ отходит в сторону и не вмешивается, пока вы ведёте разговор.
Возможности
Всё, что делает хороший администратор
Без двойных записей
Свободное время считается по мастерам, кабинетам и оборудованию. Два клиента в одно окно не попадут.
Запись на несколько человек
Мама с детьми, пара, компания друзей — одна переписка, несколько записей подряд.
Перенос и отмена — с подтверждением
Tiko ничего не отменяет, пока клиент явно не скажет «да».
Не выдумывает
Не знает ответа — передаёт вопрос вам и запоминает пробел, чтобы вы дополнили базу знаний.
Зовёт вас, когда нужно
Клиент просит живого человека или вопрос сложный — вы получаете уведомление и продолжаете сами.
Напоминания
Подтверждение записи и напоминание накануне — меньше пустых окон в расписании.
Тарифы
Помощник, который подхватит, когда администратор занят
Начните с бесплатного пилота. Дальше — тариф по числу мастеров: платите помесячно и отключайтесь в любой момент.
Пилот
1 месяц
бесплатно
в месяц
- Telegram и Instagram
- Telegram-бот или Telegram Business
- Подключение и настройка — вместе с нами
- ИИ-ассистент, база знаний, напоминания
- Панель управления для владельца
Вопросы
Часто спрашивают
Нужен отдельный номер или аккаунт?
Нет. Можно подключить нового бота или ваш Telegram Business — тогда клиенты пишут вам лично, как и раньше, а Tiko отвечает от вашего имени.
Что если ИИ не знает ответа?
Он не гадает. Вопрос передаётся вам, а в панели появляется пробел в базе знаний — добавьте ответ, и в следующий раз Tiko ответит сам.
Я хочу отвечать сам. ИИ будет мешать?
Нет. Как только вы пишете клиенту, Tiko уступает диалог и молчит, пока вы ведёте разговор. Вернуть ему диалог можно одной кнопкой в панели.
Может ли ИИ случайно отменить запись?
Перенос и отмена выполняются только после явного подтверждения клиента. Все действия ИИ видны в панели.
Сколько времени занимает настройка?
Подключаем вместе с вами: после заявки свяжемся в течение дня, поможем подключить Telegram и внести услуги, мастеров, часы работы и частые вопросы. Обычно это занимает один вечер.
Работает ли с Instagram?
Да. Tiko отвечает клиентам в Instagram так же, как в Telegram. Подключим ваш профессиональный аккаунт Instagram вместе с вами при запуске.
Перестаньте терять клиентов в непрочитанных
Оставьте заявку — мы свяжемся, подключим Telegram или Instagram и вместе настроим ассистента под ваш бизнес.
- 1Свяжемся в течение дня и ответим на вопросы
- 2Вместе подключим Telegram или Instagram и внесём услуги, мастеров и часы работы
- 3Первый месяц бесплатно, дальше — от 39 BYN в месяц
Заявка отправлена — свяжемся в течение дня
Напишем или позвоним по контакту , ответим на вопросы и договоримся, когда подключить ассистента.
Пилот — 1 месяц бесплатно, карта не нужна
Пока ждёте — загляните в частые вопросы